Verzendbeleid – Inner Home Fragrances

Bij Inner Home Fragrances verwerken en verzenden we jouw bestelling met zorg. Hieronder vind je alle informatie over onze verzend- en leveringsvoorwaarden.

---

Verwerking van Bestellingen

Bestellingen worden binnen 2–5 werkdagen verwerkt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met trackinginformatie.

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de verwerkingstijd iets oplopen.

---

Verzendgebieden

Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen België en Nederland.

Internationale verzendingen buiten deze landen worden op dit moment niet aangeboden.

---

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het afleveradres en de pakketgrootte.

Eventuele acties zoals gratis verzending vanaf een bepaald bedrag worden duidelijk vermeld in de webshop.

---

Levertijden

België & Nederland

1–3 werkdagen na verzending.

Levertijden zijn indicaties en kunnen variëren door externe factoren zoals drukte bij de vervoerder.

---

Verzendpartner

Wij verzenden onze pakketten hoofdzakelijk met DPD, zodat je jouw bestelling vlot en betrouwbaar kunt volgen. In uitzonderlijke gevallen kan een andere vervoerder worden ingezet.

---

Niet-thuis of Mislukte Levering

Wanneer je niet thuis bent tijdens de levering, wordt je pakket doorgaans afgeleverd bij een DPD Pickup Parcelshop of later opnieuw aangeboden.
Met de trackinglink kun je de status van je pakket steeds opvolgen.

---

Beschadigde of Vermiste Pakketten

Is je pakket beschadigd aangekomen? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via innerhomefragrances@gmail.com, inclusief duidelijke foto’s van de schade.

Bij vermiste zendingen nemen we contact op met DPD en zoeken we samen naar een geschikte oplossing.

---

Adrescontrole

Gelieve altijd te controleren of je verzendadres correct is ingevoerd. Inner Home Fragrances is niet verantwoordelijk voor zendingen die niet geleverd kunnen worden door foutief opgegeven adressen.

Bedrijfsgegevens

Inner BV
BTW-nummer: BE1017225340
E-mail: innerhomefragrances@gmail.com